<ドームフェスタ 一般参加者向け>
よくある質問/FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
最終更新:平成29年2月14日

  1. 一度購入したチケットのキャンセル・払い戻しはできませんか?
    • 販売サイトの【販売条件】に記載してあるとおり、原則キャンセルはできませんが、重複申し込み等、やむを得ない場合は、メールにて問い合わせアドレス宛にお知らせください。その際、
      メールタイトル:「ドームフェスタキャンセル」
      ②本文:<お名前> および <注文番号(0から始まる12桁の文字列)>
      を、それぞれ明記するようにしてください。

      なお、コンビニ決済の場合はキャンセル・払い戻しができません。また、販売終了後(3月3日)以降のキャンセルは受け付けできませんので、ご容赦ください。

  2. 参加チケット完売後(定員到達後)にキャンセル待ちは出来ませんか? あるいは、立ち見での参加は出来ませんか?
    • 定員到達後のキャンセル待ち受付はありません。
      ただし、キャンセルがあるごとに、キャンセル分を補充する形で追加購入が出来るようになります。ご希望の方は、こまめにオンラインチケット購入サイトのチェックをお願いいたします。ドームフェスタの立ち見での観覧は出来ません。

  3. ドームフェスタは、1日のみの参加券はありませんか?
    • 3日間通し券のみの販売となります。1日のみ参加の場合も通し券をご購入ください。

  4. ドームフェスタや情報交換会参加費の領収書は発行されますか?
    • はい。領収書はイベント当日、受付時にお渡しする予定です。

  5. イベント中の入退場は自由に出来ますか?
    • 途中からの参加や、終了前の退場などは可能です。ただし、作品上映や発表の進行中には、一時的に入退場を制限させていただくことがあります。

  6. こども料金や学割はありませんか?
    • こ ども料金の設定はございませんが、数量限定で学割チケット(3日通し券2,000円)をご用意しています。お子様を含む学生・生徒の方にご利用頂けます。 オンライン購入システムにおいて、ご希望の方は学割チケットをご購入ください。規定数販売後は、学生の方も通常チケットをご購入ください。

      なお、高校生以上で学割チケットをご利用の方(高校生、大学生、専門学校生など)は、受付にて学生証の提示が必要となります。学生証をお持ちで無い場合は、通常チケットとの差額分2,000円のお支払いが必要となりますので、ご注意ください。

  7. 情報交換会のみの参加は出来ますか?
    • 可能です。情報交換会の参加チケットをお買い求めください。

  8. 昼食の手配や宿泊場所の斡旋などはありますか?
    • IFSVによる斡旋はとくにありませんので、昼食や宿泊をご希望の方は、ご自身で手配をお願いいたします。

  9. ドームフェスタ会場のギャラクシティ建物内で食事は出来ますか?
    • 施設内のカフェ(ギャラクカフェ)でのご飲食が可能です。その他、お弁当を食べるエリアとして以下があります。
       地下2Fのホットスペース/2Fぷらっとプラネット /3Fホットスペース

  10. 会場の近隣で、昼食を取れる場所などはありますか?
    • 会場近くや最寄りの西新井駅周辺にいくつか飲食店があります。また駅前にはコンビニやイオンなどのスーパーもあります。

  11. イベントの取材をしたいのですが?
    • ドームフェスタの取材は歓迎いたします。事前にIFSV実行委員会へご相談ください。
      なお、上映される著作物の撮影はできませんので、あらかじめご承知おきください。また、たくさんの方が参加されるイベントですので、とくに来場者の撮影等には十分ご配慮をお願いします。
以上