＜ドームフェスタ 一般参加者向け＞
よくある質問／FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
最終更新：平成31年1月4日
- 一度購入したチケットのキャンセル・払い戻しはできませんか？
- 参加チケット完売後（定員到達後）にキャンセル待ちは出来ませんか？ あるいは、立ち見での参加は出来ませんか？
- ドームフェスタは、1日のみの参加券はありませんか？
- ドームフェスタや情報交換会参加費の領収書は発行されますか？
- イベント中の入退場は自由に出来ますか？
- こども料金や学割はありませんか？
- 情報交換会のみの参加は出来ますか？
- 昼食の手配や宿泊場所の斡旋などはありますか？
- ドームフェスタ会場のギャラクシティ建物内で食事は出来ますか？
- 会場の近隣で、昼食を取れる場所などはありますか？
- イベントの取材をしたいのですが？
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- 一度購入したチケットのキャンセル・払い戻しはできませんか？
- 原則として、購入いただいたチケットのキャンセルはできません。ただし、重複申し込み等、やむを得ない場合は、Peatixにてチケット購入時にご利用いただいたアカウントでログインし、＜主催者へ連絡＞ボタンからお知らせ下さい。
詳しくは下記ページを参照下さい。
・チケットをキャンセルしたい(Peatixヘルプセンター)
- 参加チケット完売後（定員到達後）にキャンセル待ちは出来ませんか？ あるいは、立ち見での参加は出来ませんか？
- 定員到達後のキャンセル待ち受付はありません。
ただし、キャンセルがあるごとに、キャンセル分を補充する形で追加購入が出来るようになります。ご希望の方は、こまめにオンラインチケット購入サイトのチェックをお願いいたします。ドームフェスタの立ち見での観覧は出来ません。
- ドームフェスタは、1日のみの参加券はありませんか？
- ３日間通し券のみの販売となります。1日のみ参加の場合も通し券をご購入ください。
※ただし、近隣にお住まいの方向けには、一部の時間帯のみ、ギャラクシティが販売する定額の観覧料でご覧いただける区民枠があります。「タイムテーブル」をごらんください。
- ドームフェスタや情報交換会参加費の領収書は発行されますか？
- はい。領収書はPeatixチケットの＜お申込み詳細メール＞から領収データへアクセスできます。
もし領収書に押印が必要な場合は、ご自身のチケットの領収データを印刷してドームフェスタ会場の受付へお持ち下さい。IFSV実行委員会の担当者が、お持ちいただいた領収書（領収データを印刷したもの）に押印いたします。
Peatixチケットの領収データへのアクセスに関しては、下記ページを参照下さい。
・領収データのアクセス方法は？(Peatixヘルプセンター）
- イベント中の入退場は自由に出来ますか？
- 途中からの参加や、終了前の退場などは可能です。ただし、作品上映や発表の進行中には、一時的に入退場を制限させていただくことがあります。
- こども料金や学割はありませんか？
- こども料金の設定はございませんが、数量限定で学割チケット（3日通し券2,000円）をご用意しています。お子様を含む学生・生徒の方にご利用頂けます。
オンライン購入システムにおいて、ご希望の方は学割チケットをご購入ください。規定数販売後は、学生の方も通常チケットをご購入ください。
なお、高校生以上で学割チケットをご利用の方（高校生、大学生、専門学校生など）は、受付にて学生証の提示が必要となります。学生証をお持ちで無い場合は、通常チケットとの差額分2,000円のお支払いが必要となりますので、ご注意ください。
- 情報交換会のみの参加は出来ますか？
- 可能です。情報交換会の参加チケットをお買い求めください。（ただし、コミュニティ創生の趣旨からも、ドームフェスタと併せての参加を奨励します。）
- 昼食の手配や宿泊場所の斡旋などはありますか？
- IFSVによる斡旋はとくにありませんので、昼食や宿泊をご希望の方は、ご自身で手配をお願いいたします。
なお、足立区観光交流協会のこちらのページにて、足立区や周辺地区の宿泊場所が紹介されていますので、参考になさって下さい。
- ドームフェスタ会場のギャラクシティ建物内で食事は出来ますか？
- 施設内のカフェ（ギャラクカフェ）でのご飲食が可能です。その他、お弁当を食べるエリアとして以下があります。
地下２Fのホットスペース／２Fぷらっとプラネット
／３Fホットスペース
※ただし、２Fぷらっとプラネットはドームフェスタのブース出展エリアとなりますので通常よりもフリースペースが制限されます。
これらの場所については、ギャラクシティ「フロアとサービスの案内」ページも参照下さい。
- 会場の近隣で、昼食を取れる場所などはありますか？
- 会場近くや最寄りの西新井駅周辺にいくつか飲食店があります。また駅前にはコンビニやスーパーなどもあります。
- イベントの取材をしたいのですが？
- ドームフェスタの取材は歓迎いたします。可能であれば、ぜひ事前にIFSV実行委員会へご相談ください。
なお、上映される著作物の撮影はできませんので、あらかじめご承知おきください。また、たくさんの方が参加されるイベントですので、とくに来場者の撮影等には十分ご配慮をお願いします。
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